Design Thinking: kijken door de ogen van een ontwerper
Wat is Design Thinking?
Design Thinking als way of working heb je de afgelopen jaren vast vaker voorbij horen komen in het bedrijfsleven. Design Thinking wordt gebruikt om complexe vraagstukken op te lossen door de gebruiker of klant volledig centraal te stellen. Je vliegt een probleem aan zoals een ontwerper dat zou doen; eerst onderzoek je voor wie je het probleem oplost en wat de behoeften van deze groep zijn. Pas daarna ga je nadenken over oplossingen en test je of je op de goede weg zit. Om vervolgens het hele proces te herhalen met de learnings die je in je eerste ‘ronde’ hebt opgedaan. Design Thinking geeft een theoretische basis van hoe het proces werkt, maar het is natuurlijk vooral iets wat je moet doen.
Waarom wij fan zijn van Design Thinking
We leven in een tijd waarin veranderingen sneller gaan dan ooit en de wereld elke dag complexe vraagstukken op ons afvuurt. Om deze vraagstukken op te lossen, hebben we meer nodig dan harde feiten en platte kennis. We moeten achter onze tekentafel vandaan komen, innovatief denken en de oplossing vinden door te leren terwijl we doen, learning by doing.
Design Thinking helpt ons met andere ogen naar complexe vraagstukken te kijken, het proces is namelijk belangrijker dan de uitkomst. De innovatiemethode zorgt ervoor dat je niet gehaast een nieuw product op de markt zet, maar eerst precies weet hoe je doelgroep in elkaar zit. Daarna ontwerp je een zeer versimpelde versie van je idee en test je of het aanslaat bij klanten. Zoals een ontwerper steeds opnieuw zoekt naar het mooiste, beste of effectiefste ontwerp, zoek jij naar het ontwerp dat het allerbest bij jouw doelgroep aansluit.
De stappen van Design Thinking
1. Empathize
Verzamel tijdens interviews en veldonderzoek zoveel mogelijk informatie over je doelgroep.
2. Define
Achterhaal de precieze probleemstelling waar je mee te maken hebt.
3. Ideate
Bedenk zoveel mogelijk manieren/ideeën/innovaties om je probleem op te lossen
4. Prototype
Maak een simpel prototype van het idee dat je wilt testen
5. Test
Test je prototype tijdens een sterk experiment onder je doelgroep.
Deze stappen worden herhaald net zo lang totdat je een oplossing hebt gevonden die perfect past bij het probleem van je doelgroep.
Er zijn natuurlijk talloze blogs en boeken over deze methodiek geschreven met verschillende visies, maar deze vijf stappen staan altijd centraal. Klik hier voor een blog waarin de vijf stappen uitgebreid belicht worden.
Design Thinking in combinatie met trends
Door trendwatching in te zetten voordat je begint met je design thinking proces maakt dat je nog nieuwere/versere kansen spot.
Ons vakgebied van trendwatching en toekomstonderzoek heeft een hoog abstractieniveau en is heel strategisch. De inzichten over veranderende consumentenbehoeften die uit onze onderzoeken voortkomen, proberen we zo praktisch mogelijk te verwoorden. Om deze vervolgens te vertalen in actie, zetten we graag Design Thinking in als brug tussen vandaag en de toekomst.
Design Thinking in de praktijk bij TFC
In onze inspiratiesessies en trajecten zetten we altijd stappen van het Design Thinking proces in om de implementatie van trends een vliegende start te geven. Design Thinking maakt het mogelijk om inzichten eenvoudig om te zetten in ideeën en concepten en vervolgens de toekomstbestendigheid te valideren bij je doelgroep. Doordat je niet alleen het probleem als uitgangspunt neemt, maar aan de slag gaat met een combinatie van trendinzichten én design thinking, wordt ook de output van je innovatieproces veel toekomstbestedinger.
Wil je weten hoe je trends en Design Thinking binnen jouw organisatie kan combineren? Plan een gratis futurefit call met ons in, dan sparren we samen over jouw vraagstukken.
