Langdurig partnership met ING Factory
ING Factory is een open prototyping lab binnen ING. Dit is dé plek waar ING’ers en zakelijke klanten terecht kunnen om hun innovatieve, technologische ideeën tot leven te brengen. Talisa, founder van The Forward Club, is sinds 2016 betrokken bij ING Factory als facilitator van Makeathons en inspiratiesessies en als sparringpartner van het team.
Ons proces
Het basisteam van ING Factory is klein; oprichter Thijs Janssen vormt samen met een tech lead en een business developer de kern van de afdeling. Voor elk project dat ING Factory uitvoert, werken ze samen met verschillende talenten uit hun pool van Factory Friends, een groep van tientallen enthousiaste ING’ers die graag aan innovatieve projecten werkt.
The Forward Club werkt op projectbasis mee aan de innovatieve diensten die ING Factory aanbiedt. Zo faciliteren we regelmatig Makeathons, technische designsprints waarin een kleinteam in 3 tot 5 dagen een technisch prototype bouwt. Daarnaast verzorgen we brainstorms en inspiratiesessies over uiteenlopende onderwerpen om innovatie binnen ING-teams te kickstarten.
Een greep uit de projecten die we hebben gedaan:
- Makeathon voor de inzet van AI binnen klantenservice
- Makeathon Heineken x ING
- Makeathon Ahold Delhaize x ING
- Inspiratiesessie voor de afdeling Hypotheken
- Inspiratiesessie voor de afdeling Fraude
Het resultaat
